Rückgabepolitik
Stornierungen
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wurde. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wurde das Produkt bereits versandt, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Rücksendungen. Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben.
Für eine Rücksendung muss Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung sein. Für eine Rücksendung benötigen wir Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Ihr Paket an die richtige Adresse geliefert wird.
Hinweise
Für personalisierte oder personalisierte Artikel gilt keine 14-tägige Rückerstattung.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die Versandkosten hängen vom gewählten Versandunternehmen ab.
Wenn der erhaltene Artikel aufgrund unseres Verschuldens beschädigt oder falsch geliefert wurde, trägt der Verbraucher keine Versandkosten.
Für Rücksendungen durch Verbraucher fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie außerdem, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, bearbeiten wir sie innerhalb von 10–20 Tagen und schreiben den Betrag automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gut.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, da die Gutschrift der Rückerstattung bis zu 7 Werktage dauern kann. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Rückerstattungen dauern in der Regel bis zu 7 Werktage. Sollten Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@xxgab.com.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder per E-Mail an service@xxgab.com, um eine Rücksendeadresse zu erhalten.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten hängen vom gewählten Kurierdienst ab.
Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel aufgrund unseres Verschuldens beschädigt oder falsch ist, trägt der Verbraucher keine Versandkosten.
Rücksendeadresse：
3/F, Gebäude A, Fabrikgebäude, Heyu-Industriezone, Zancheng-Gemeinde, Fuhai-Straße, Bezirk Bao'an, Shenzhen, China.